Sprzedaż, doradztwo, "lista życzeń"
e-mail: sprzedaz@aleplanszowki.pl
Uwagi, pytania, opinie
e-mail: info@aleplanszowki.pl
Reklamacje
e-mail: reklamacje@aleplanszowki.pl
Zapraszamy
pon. - pt. w godz. 9.00 - 17.00
sobota w godz. 10.00 - 14.00
Jakie są dostępne formy płatności?
- Płatność online: szybki przelew elektroniczny obsługiwany przez firmę Tpay.com
- Przelew - przedpłata: informacje o danych potrzebnych do dokonania przelewu wyświetlą się na stronie potwierdzającej złożenie zamówienia. Ponadto otrzymasz je w e-mailu po dokonaniu zakupu. Możesz je również znaleźć poniżej.
| Odbiorca: | Aleplanszówki sp. z o.o. |
| Adres (jeśli wymagane): | ul. Górki 10, 83-330 Żukowo |
| Numer konta: | 95 1140 2004 0000 3002 8226 0505 |
| Nazwa banku: | mBANK |
W tytule przelewu należy wpisać numer zamówienia. UWAGA: Należy dokonać oddzielnych przelewów za każde złożone zamówienie.
- Za pobraniem: za zamówienie możesz zapłacić bezpośrednio przy odbiorze paczki od kuriera. Upewnij się, że podany adres jest prawidłowy i zawiera kompletne informacje potrzebne do doręczenia Ci paczki. Zwróć również uwagę na poprawność podanego numeru telefonu, ponieważ o dniu dostawy zostaniesz powiadomiony SMS-em. Pamiętaj, żeby przygotować odliczoną kwotę płatności. Kurier nie jest zobowiązany do wydawania reszty.
Dostawa
Koszty wysyłki uzależnione są od wagi produktów oraz wyboru dostawcy. Po zalogowaniu i wyborze produktów koszyk automatycznie podpowiada wybór dostawcy oraz koszty wysyłki.Koszty dostawy - kliknij, aby dowiedzieć się więcej.
Gdzie jest moje zamówienie?
Współpracujemy z firmą DPD Polska, która od wielu lat z powodzeniem świadczy usługi kurierskie klientom na rynku polskim.
W momencie przekazania przesyłki firmie kurierskiej otrzymasz od nas informację drogą elektroniczną z numerem listu przewozowego. Korzystając z opcji śledzenia przesyłki na stronie http://www.dpd.com.pl/ 24 godziny na dobę możesz sprawdzać, gdzie aktualnie znajduje się Twoja przesyłka.
W razie dalszych pytań dotyczących statusu przesyłki skontaktuj się z firmą kurierską DPD Polska pod numerem infolinii (22) 577 55 55 (dla telefonów komórkowych) lub 801 400 373(dla telefonów stacjonarnych)
Jak mogę zwrócić lub wymienić artykuły?
Pamiętaj, że możesz zwrócić towar w ciągu 14 dni, jednocześnie sugerujemy, aby były to nieużywane artykuły, w oryginalnym opakowaniu
- Włóż oryginalnie zapakowany artykuł wraz z formularzem zwrotu do kartonu przeznaczonego do wysyłki i dobrze go zaklej. Możesz wykorzystać opakowanie, w którym otrzymałeś zamówione artykuły. Jeżeli chcesz zwrócić w jednym kartonie produkty z więcej niż jednego zamówienia, pamiętaj aby zamieścić formularze zwrotu każdego z zamówień.
- Przekaż paczkę z listami przewozowymi dla kuriera.
- Zwrotu pieniędzy dokonujemy bezzwłocznie po otrzymaniu przesyłki zwrotnej. Forma zwrotu płatności zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia:
- W przypadku płatności przelewem, wartość zwracanych artykułów zostanie przelana na konto, z którego dokonano płatności. Jeżeli Twoje zamówienie zostało opłacone przelewem z konta, którego nie jesteś właścicielem to skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta (info@aleplanszowki.pl) i podaj numer Twojego rachunku bankowego.
- W przypadku płatności za pobraniem, wartość zwracanych artykułów zostanie przelana na konto, które nam podałeś.
4. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient
Dowiedz się więcej o Zwrotach i Reklamacjach.
Formularz zwrotu: Pobierz
Zwrotu pieniędzy dokonujemy natychmiast, lecz nie później niż w ciągu 14 dni.
Cookies
Serwis internetowy www.ALEplanszowki.pl wykorzystuje pliki cookies, które umożliwiają i ułatwiają Ci korzystanie z jego zasobów. Korzystając z serwisu wyrażasz jednocześnie zgodę na wykorzystanie plików cookies. Szczegółowe informacje znajdziesz w zakładce Polityka Prywatności. Możesz także zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
Cookies to pliki tekstowe, zapisywane na Twoim komputerze podczas korzystania ze stron internetowych. Zawierają one informacje, które są przechowywane przez przeglądarkę internetową i odczytywane podczas kolejnych odwiedzin na danej stronie. Niektóre z nich są niezbędne do prawidłowego działania strony, inne mają przede wszystkim ułatwić korzystanie ze stron internetowych poprzez zapisanie niektórych danych i ustawień (np. wybranego przez użytkownika języka). Dzięki cookies nie jest konieczne uzupełnianie tych informacji podczas każdej kolejnej wizyty na stronie.