REGULAMIN SKLEPU

I. Warunki ogólne

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.ALEplanszowki.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. Sklep www.ALEplanszowki.pl jest prowadzony przez firmę:

eMMa Małgorzata Matuszewska
ul. Modrzewiowa 15
83-331 Przyjaźń, woj. pomorskie
NIP 716 113 44 71
Regon 221816816

3. Adres do korespondencji:

ALEplanszówki.pl
ul. Górki 10
83-33 Żukowo, woj. pomorskie

tel. : +48 602 15 51 52
e-mail: biuro@aleplanszowki.pl

4. Zakup w sklepie internetowym www.ALEplanszowki.pl oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

II. Procedura składania i realizacji zamówień

1. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie". By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.

2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie potwierdzić złożenie zamówienia. 

3. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 11:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego. 

4. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma eMMa Małgorzata Matuszewska zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

5. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe (nieistniejący e-mail, lub brak telefonu) nie będą rozpatrywane.

6. Firma eMMa Małgorzata Matuszewska zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.

7. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.ALEplanszowki.pl są podane w złotych polskich i zawierają VAT (ceny brutto).

8. Firma eMMa Małgorzata Matuszewska wystawia paragon lub fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP-em.

III. Zwroty i Reklamacje

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Towar podlega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.

2. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni roboczych na konto bankowe podane przy zamówieniu lub na wskazane konto, w przypadku płatności za pobraniem. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Koszt odesłania towaru ponosi Klient.

3. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.

4. W razie wszelkich niezgodności zawartości paczki ze złożonym zamówieniem, uszkodzenia produktu lub braku elementów Klient składa reklamację na e-mail reklamacje@aleplanszowki.pl podając numer zamówienia i dokładnie opisując problem. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni.

5. Za towar uszkodzony zostaną zwrócone środki na wskazany numer konta bankowego po otrzymaniu uszkodzonego produktu przez ALEplanszowki.pl. W sytuacji gdy Klient zechce zatrzymać reklamowany egzemplarz ze względu na akceptowalną skalę uszkodzenia może zdecydować czy sklep zwróci ustaloną wartość rabatu w postaci BONU lub zwrotu środków pieniężnych na konto bankowe. Wysyłka zamienionego, wolnego od wad towaru odbywa się na koszt sklepu ALEplanszowki.pl .

IV. Postanowienia końcowe

1. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.